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Pouce en l'air Facebook
Promotion & Communication - 25/09/2012

Bonnes pratiques sur Facebook

Un guide à l'usage des utilisateurs du 1er réseau social mondial

Ce guide s’adresse avant tout aux contributeurs de la page Facebook "Vos vacances… naturellement !", projet mené conjointement par les hébergements ayant reçu l’Écolabel européen et le Comité Régional du Tourisme Poitou-Charentes. Les partenaires retrouveront donc dans une première partie les éléments de la stratégie partagée à l’origine de ce dispositif. Plus générale, la deuxième partie s’adresse à tous les utilisateurs ou futurs utilisateurs de Facebook qui souhaitent développer leur présence sur ce réseau social.

La stratégie touristique du CRT possède un axe destiné à développer les séjours écotouristiques et à promouvoir le tourisme alternatif et éco-responsable en région. Le réseau des écolabellisés européens en Poitou-Charentes, regroupant l’ensemble des hébergements écolabellisés, s’est fixé comme objectif de promouvoir leurs hébergements éco-responsables ainsi que les bonnes pratiques environnementales du tourisme.

Grâce à cet objectif partagé, le CRT et les écolabellisés ont décidés de travailler ensemble, en concertation et collaboration, sur la manière la plus adéquate de promouvoir l’écotourisme. Le CRT disposant déjà d’un site Internet dédié – www.ecotourisme-poitou-charentes.com – et d’une communication offline aboutie, il a été décidé mutuellement de créer une page Facebook commune valorisant ce type de tourisme. C’est ainsi qu’est née la page " Vos vacances… naturellement ! ", animée à tour de rôle par un responsable d’hébergement picto-charentais éco-labellisé.

Afin de tirer le meilleur profit de cet outil, il nous est apparu capital d’échanger sur la façon de communiquer sur Facebook et plus largement les modalités très spécifiques de la communication sur le web 2.0, dit "web social". Le guide s’adresse donc aux contributeurs de la page mais pourra constituer une ressource utile pour tous ceux qui ne se sentent pas complètement à l’aise sur ce réseau social ou en manque d’idées pour leurs publications. Enfin, il pourra évoluer au fil du temps et des retours d’expériences de chacun.

Téléchargez le Guide de bonnes pratiques Facebook ci-dessous :

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